สัปดาห์อีคอมเมิร์ซปี 2022 ของการประชุมสหประชาชาติว่าด้วยการค้าและการพัฒนาจัดขึ้นที่เจนีวาระหว่างวันที่ 25-29 เมษายน ผลกระทบของ COVID-19 ต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและวิธีที่อีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัลที่เกี่ยวข้องสามารถส่งเสริมการฟื้นตัวกลายเป็นจุดสนใจ ของการประชุมครั้งนี้ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าแม้จะมีการผ่อนคลายข้อจำกัดในหลายประเทศ แต่การพัฒนาอย่างรวดเร็วของกิจกรรมอีคอมเมิร์ซของผู้บริโภคยังคงเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในปี 2564 โดยมียอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมาก
ใน 66 ประเทศและภูมิภาคที่มีข้อมูลสถิติ สัดส่วนการช้อปปิ้งออนไลน์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นจาก 53% ก่อนเกิดโรคระบาด (2019) เป็น 60% หลังเกิดโรคระบาด (2020-2021)อย่างไรก็ตาม ขอบเขตที่การแพร่ระบาดได้นำไปสู่การพัฒนาอย่างรวดเร็วของการช้อปปิ้งออนไลน์นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศก่อนการแพร่ระบาด ระดับการซื้อสินค้าออนไลน์ในประเทศที่พัฒนาแล้วหลายประเทศค่อนข้างสูง (มากกว่า 50% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต) ในขณะที่อัตราการเข้าถึงอีคอมเมิร์ซของผู้บริโภคในประเทศกำลังพัฒนาส่วนใหญ่อยู่ในระดับต่ำ
อีคอมเมิร์ซในประเทศกำลังพัฒนากำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สัดส่วนของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ซื้อของออนไลน์เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว จาก 27% ในปี 2019 เป็น 63% ในปี 2020ในบาห์เรน สัดส่วนนี้เพิ่มขึ้นสามเท่าเป็น 45% ภายในปี 2563ในอุซเบกิสถาน สัดส่วนนี้เพิ่มขึ้นจาก 4% ในปี 2018 เป็น 11% ในปี 2020ประเทศไทยซึ่งมีอัตราการเข้าถึงอีคอมเมิร์ซของผู้บริโภคสูงก่อนเกิดโควิด-19 เพิ่มขึ้น 16% ซึ่งหมายความว่าภายในปี 2563 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่าครึ่งของประเทศ (56%) จะช้อปปิ้งออนไลน์เป็นครั้งแรก .
ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าในกลุ่มประเทศยุโรป กรีซ (เพิ่มขึ้น 18%) ไอร์แลนด์ ฮังการี และโรมาเนีย (เพิ่มขึ้นอย่างละ 15%) มีการเติบโตมากที่สุดเหตุผลหนึ่งสำหรับความแตกต่างนี้คือมีความแตกต่างอย่างมากในระดับของการแปลงเป็นดิจิทัลในแต่ละประเทศ เช่นเดียวกับความสามารถในการหันไปใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างรวดเร็วเพื่อลดความวุ่นวายทางเศรษฐกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งประเทศที่พัฒนาน้อยที่สุดต้องการการสนับสนุนในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ
เวลาโพสต์: พฤษภาคม 18-2022