สัปดาห์อีคอมเมิร์ซในปีพ. ศ. 2565 ของการประชุมสหประชาชาติว่าด้วยการค้าและการพัฒนาจัดขึ้นที่เจนีวาตั้งแต่วันที่ 25 ถึง 29 เมษายนผลกระทบของ COVID-19 ต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลและวิธีการทางอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิตอลที่เกี่ยวข้องสามารถส่งเสริมการกู้คืนได้กลายเป็นจุดสนใจของการประชุมครั้งนี้ ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าแม้จะมีการผ่อนคลายข้อ จำกัด ในหลายประเทศการพัฒนาอย่างรวดเร็วของกิจกรรมอีคอมเมิร์ซของผู้บริโภคยังคงเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในปี 2564 ด้วยยอดขายออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก
ใน 66 ประเทศและภูมิภาคที่มีข้อมูลทางสถิติสัดส่วนของการช็อปปิ้งออนไลน์ในหมู่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นจาก 53% ก่อนโรคระบาด (2019) เป็น 60% หลังจากการแพร่ระบาดของโรค (2020-2564) อย่างไรก็ตามขอบเขตที่การแพร่ระบาดของโรคได้นำไปสู่การพัฒนาอย่างรวดเร็วของการช็อปปิ้งออนไลน์นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ก่อนการแพร่ระบาดของโรคระดับการช็อปปิ้งออนไลน์ในหลาย ๆ ประเทศที่พัฒนาแล้วค่อนข้างสูง (มากกว่า 50% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต) ในขณะที่อัตราการรุกของอีคอมเมิร์ซผู้บริโภคในประเทศกำลังพัฒนาส่วนใหญ่อยู่ในระดับต่ำ
อีคอมเมิร์ซในประเทศกำลังพัฒนากำลังเร่งความเร็ว ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์สัดส่วนของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจาก 27% ในปี 2562 เป็น 63% ในปี 2563 ในบาห์เรนสัดส่วนนี้เพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าถึง 45% ภายในปี 2563 ในอุซเบกิสถานสัดส่วนนี้เพิ่มขึ้นจาก 4% ในปี 2561 เป็น 11% ในปี 2563 ประเทศไทยซึ่งมีอัตราการรุกสูงของอีคอมเมิร์ซของผู้บริโภคก่อน Covid-19 เพิ่มขึ้น 16%ซึ่งหมายความว่าภายในปี 2563 มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของประเทศ (56%) จะซื้อสินค้าออนไลน์เป็นครั้งแรก
ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าในหมู่ประเทศในยุโรปกรีซ (เพิ่มขึ้น 18%) ไอร์แลนด์ฮังการีและโรมาเนีย (เพิ่มขึ้น 15% ต่อคน) มีการเติบโตที่ใหญ่ที่สุด เหตุผลหนึ่งสำหรับความแตกต่างนี้คือมีความแตกต่างอย่างมากในระดับของการแปลงเป็นดิจิทัลระหว่างประเทศรวมถึงความสามารถในการหันไปใช้เทคโนโลยีดิจิตอลอย่างรวดเร็วเพื่อลดความวุ่นวายทางเศรษฐกิจ ประเทศที่พัฒนาน้อยที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ
เวลาโพสต์: พฤษภาคม 18-2022